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Fahrrad-Berater: Zehn Fragen, die Sie sich vor dem Fahrradkauf stellen sollten

1. Zu welchem zweck benötigen Sie das Fahrrad?

Es ist wichtig, dass Sie sich vor dem Kauf verdeutlichen, für welchen Einsatzzweck Sie das Fahrrad tatsächlich benötigen. Es ist schon ein Unterschied, ob das Fahrrrad "nur" für Ausflüge oder für den täglichen Weg zur Arbeitsstätte benötigt wird. Auf Grundlage dessen sollte die letztlich die Entscheidung gefällt werden.

2. Fahren Sie viel innerorts oder in der Stadt?

Wenn dies der Fall ist, so sollten Sie primär darauf achten, dass Sie ein bequemes Fahrrad erwerben, dass eine gewisse Übersicht gewährleistet und ein schnelles Auf- und Absteigen ermöglicht. Unsere Cityräder sollten dann Ihre erste Wahl sein.

3. Fahren Sie viel außerorts oder auf langen Strecken?

Für Menschen, die mit Ihrem Fahrrad lange Strecken zurücklegen möchten, sei es im Urlaub oder im täglichen Einsatz, empfiehlt sich die Anschaffung eines entsprechend höherwertigen Marken-Fahrrades. Trekkingräder, sowohl klassisch als auch in der E-Bike-Variante, sollten hier die erste Wahl sein.

4. Legen Sie viel Wert auf sportliche Fahrweisen?

Für Sportlerinnen und Sportler sollte die Wahl des Fahrrades klar sein: Für Geländefahrten empfehlen sich Mountainbikes und für die lange Gerade ist das Rennrad der perfekte Begleiter. Sportliche Fahrweisen und tolle Erlebnisse sind mit beiden Radtypen garantiert.

5. Weshalb empfiehlt sich der Kauf eines Rades im Online-Fachhandel?

Der Kauf eines Fahrrades bei uns im Online-Shop ist bequem, schnell und einfach. Zumeist profitieren Sie als Kunde von besonders günstigen Konditionen, die Sie beim Händler vor Ort nicht bekommen. Selbstverständlich sollten Sie möglichst genau wissen, was Sie benötigen. Bei uns sind Sie in jedem Fall gut beraten.

6. Wird auf individuelle Bedürfnisse eingegangen?

Bevor Sie einen Kauf tätigen, ob bei uns im Shop oder woanders - Sie sollten darauf achten, dass Ihre Bedürfnisse respektiert und wahrgenommen werden. Wir geben mit unserem 24h-Telefonservice unser Bestes und stehen Ihnen in allen Belangen beratend zur Verfügung.

7. Stimmt der Service-Umfang beim Kauf?

Sie sollten sich vergewissern, dass der Service vor und während dem Kaufprozess stimmt. Werden wichtige Aspekte wie die richtige Rahmenhöhe und sonstige relevante Aspekte besprochen? Das ist sehr wichtig, damit Sie lange Freude an Ihrem neuen Rad haben.

8. Welche Angabe ist wichtig - Zoll oder Rahmenhöhe?

Viele Kunden wissen zunächst nicht so recht, welche Angaben eigentlich die relevantesten sind. Einige achten auf die Zollgröße der Bereifung, dabei ist die Rahmenhöhe mindestens genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger. Denn die Rahmenhöhe ist höchst individuell zu wählen und ist im Wesentlichen abhängig von der Beinlänge. Minderwertige Fahrräder bieten oft gar keine Auswahl zwischen unterschiedlichen Rahmengrößen, was den Fahrkomfort stark negativ beeinflussen kann.

9. Benötige ich eine Federung oder nicht?

Eine gute Federung ist natürlich ein Zugewinn an Komfort - keine Frage. Es gibt unterschiedlichste Varianten, die individuell geprüft werden sollten. Allerdings gibt es auch gewisse Nachteile, zum Beispiel ein höheres Gewicht des Fahrrades oder den mitunter etwas höheren Wartungsaufwand.

10. Was gilt es bei der Gangschaltung zu berücksichtigen?

Eine gute Gangschaltung gewährleistet auch unter besonderen Umständen eine angenehme Trittfrequenz. Dabei ist die bloße Anzahl an Gängen weniger wichtig als der Übersetzungsbereich und die Abstufung der Gänge untereinander.

 

E-Bike-Berater: Fragen rund ums E-Bike

Ein E-Bike ist ein Fahrrad, bei dem der Fahrer mit einem Motor mit Elektroantrieb unterstützt wird. Allerdings benötigt es dafür Tretunterstützung durch die Pedale. Das E-Bike ist folglich kein Motorroller, sondern gilt nach wie vor als Fahrrad. Wie schnell ein E-Bike fahren kann, ist bedingt durch die Bauart und die Leistung des Motors. In der Regel erreicht ein E-Bike mit einem 250 bis 300 Watt starken Motor eine Höchstgeschwindigkeit von 25km/h. Diese Höchstgeschwindigkeit ist EU-weit einheitlich geregelt.

Allerdings gibt es E-Bikes, die noch leistungsstärkere Motoren besitzen. Bei einer Motorleistung bis zu 500 Watt können die Fahrräder bis zu 45km/h erreichen. Diese E-Bikes werden als Speed-E-Bikes beziehungsweise S-Pedelecs bezeichnet. Wer ein Fahrrad mit einer Motorleistung fahren möchte, die 45km/h ermöglicht, benötigt einen Führerschein der Klasse M.

Dennoch gilt, ein normales E-Bike kann problemlos schneller als 25km/h gefahren werden. Allerdings schaltet sich der Motor ab 25km/h selbstständig ab. Möchte der Fahrer eine höhere Geschwindigkeit erreichen und fortbewegen, muss er dies ohne Unterstützung des Motors mit eigener Muskelkraft tun. Diese Geschwindigkeitsbegrenzung des Motors ist zum Schutz des Fahrers vorgesehen. So kommt es nicht zu Unfällen, da sich in der Geschwindigkeit verschätzt wurde. Außerdem besteht keine Versicherungspflicht wie es bei einem Kleinkraftrad der Fall ist.

Moderne E-Bikes haben sich gegenüber den klassischen Rädern in den vergangenen Monaten vermehrt etablieren können. Einer der relevanten Gründe liegt im Komfort der E-Bikes begründet. Bei einem modernen E-Bike entfällt das aufwendige und anstrengende Treten in die Pedale mit voller Kraft, wenn ein gewisses Geschwindigkeitsniveau gehalten werden soll.

Der Antrieb am Rad durch einen leistungsstarken Elektromotor übernimmt hier den mit Abstand größten Teil der Arbeit und Anstrengung, macht die Fahrt also deutlich komfortabler. Auch die Fahrgeschwindigkeit ist in der Regel mit einem E-Bike deutlich höher. 25 Kilometer in der Stunde ist in der Regel die standardmäßige Geschwindigkeit, welche das E-Bike ohne großes Zutun durch den Fahrer konstant erbringen kann. Auf einer längeren Strecke mit mehreren Kilometern zur Bewältigung bedeutet dies nicht nur mehr Komfort, sondern auch einen deutlichen Zeitgewinn.

Wind oder hohe Temperaturen sind bei Besitz eines E-Bikes kein Hindernis mehr. Die Fahrt ist auf der einen Seite nicht nur wenig anstrengend, sondern auch entsprechende Erschwernisfaktoren werden durch den Motor eliminiert. Mit einem E-Bike besteht an warmen Tagen die Gefahr nicht mehr, dass hier ein verschwitztes Ankommen befürchtet werden muss. Der Vorteil der gesunden Bewegung an der frischen Luft ist bei der Verwendung eines E-Bikes selbstverständlich ebenfalls präsent. Zusammen mit dem erhöhten Komfort lässt sich auf langen Touren die Fitness also zusätzlich steigern.

Die E-Bikes erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, da sie den Fahrradfahrern in vielerlei Hinsicht das Fahren erleichtern. Es unterstützt durch Motorkraft den Fahrer beim Treten, was bei langen Fahrradtouren durchaus erholsamer gestaltet. Den Strom liefert ein Akku. Der Akku muss ständig in einem guten Ladezustand sein. Die Akkus sind wegen der Lithium-Ionen-Technologie lange haltbar. Die Haltbarkeit liegt zwischen 500 und 1.000 Voll-Ladezyklen. In der Regel kann man davon ausgehen, dass ein Akku eines E-Bikes 5 Jahre hält. Jedes E-Bike wird mit einem Ladegerät geliefert, was an das normale Stromnetz angeschlossen werden kann, um den Akku zu laden.

Es gibt E-Bikes, wo der Akku aus der Rahmenhalterung genommen werden kann, somit ist ein Laden bequem in der Wohnung möglich. Der Akku sollte nicht ständig aufgeladen und auch nicht vollständig entladen werden. Das Ladevolumen sollte immer zwischen 30 und 70 Prozent liegen. Man muss sich keine Sorgen machen, da es bei der vorhandenen Ladeelektronik der heutigen Akku-Generationen nicht zur Überladung kommt. Bei einigen Herstellern erkennt die moderne Lade-Elektronik den Ladezustand des Akkus und schaltet bei Erreichen der 100 Prozent die Ladespannung mit reduzierter Leistung auf Erhaltungsladung. Trotzdem sollte man darauf achten bei vollständiger Ladung, den Akku bei 100 Prozent wieder vom Netz zu trennen. Sollte das Ladegerät einmal defekt sein, ist es wichtig kein Fremdzubehör zu verwenden. Es sollten immer die Original-Ladegeräte genutzt werden, da diese sehr hochwertig und auf den jeweiligen Akku abgestimmt sind. Fremde Ladegeräte können dem Akku schaden. Wenn das Ladegerät defekt ist, sollte man sich an den Hersteller wenden. 

In ganz Deutschland gibt es viele Ladestationen. Die Reichweite mit einer Akkuladung wird von vielen Faktoren beeinflusst. So spielt nicht nur die Akkukapazität eine bedeutende Rolle, sondern ebenso auch das zu bewegende Gewicht - das Rad, Fahrer, evtl. Gepäck - und die zu befahrende Strecke. Ladestationen gibt es in Form von Fahrradständer mit Steckdosen, Schließfächer in die der Akku eingeschlossen wird, kleine Ladesäulen mit angebrachten Steckdosen, Bike-Energy-Ladesäulen mit eigenem Kabelsystem. Damit an den entsprechenden Stationen Strom getankt werden kann, sollte immer das eigene Netzteil mitgenommen werden.

Wird ein E-Bike für längere Zeit nicht genutzt, sollte man den Akku entfernen und ordnungsgemäß lagern. Besonders im Winter, wenn das E-Bike monatelang in der kalten Garage steht, ist es wichtig den Akku separat aufzubewahren. Dies schützt den Akku vor Schäden und erhöht seine Lebensdauer. Für die korrekte Lagerung gilt es einige Hinweise zu beachten. Wenn man sich aber daran hält, kann man sich auch nach einer längeren Auszeit ohne Akkuprobleme direkt wieder aufs E-Bike schwingen.

Der Akku sollte am besten an einem trockenen, frostsicheren Ort aufbewahrt werden. Die Temperatur sollte zwischen 10 und 20 Grad betragen. Dies ist in den meisten Garagen im Winter nicht gewährleistet. Auch im Sommer sollte der Akku nicht zu lange der direkten Sonneneinstrahlung oder großer Hitze ausgesetzt werden. Es empfiehlt sich daher den Akku mit ins Haus oder die Wohnung zu nehmen. Ein trockener und kühler Keller oder Dachboden, der vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt ist, ist ein geeigneter Aufbewahrungsort. Idealerweise sollte der Akku halb voll geladen sein. Der Ladezustand sollte alle zwei bis drei Monate überprüft werden. Da das sogenannte Batteriemanagement-System von Lithium-Ionen-Akkus eine gewisse Menge Strom benötigt, um die Akkuzellen zu überwachen, sollte dieser Stromvorrat jederzeit vorhanden sein. Ansonsten droht eine Tiefenentladung des Akkus. Dieser wird dann unbrauchbar und auch die Garantie erlischt daraufhin. Ist der Ladezustand unter 30% gefallen, sollte der Akku bis maximal 90% aufgeladen werden. Außerdem ist darauf zu achten, dass der Akku nicht in der Nähe von metallischen Objekten gelagert wird und die Dockingstation vor Feuchtigkeit und Schmutz geschützt ist.

Um das richtige E-Bike zu finden, sollte man sich vor dem Kauf auf jeden Fall ausgiebig informieren. Die trendigen Fahrräder unterstützen durch einen Akku und Motor während der Fahrt. Es gibt eine sehr große Auswahl an Herstellern, Modellen, Farben und Größen. Ein Elektro-Fahrrad soll Spaß machen und den eigenen Ansprüchen gerecht werden. Deswegen ist es ratsam sich die Zeit zu nehmen, um sich mit dem Thema E-Bike auseinanderzusetzen. 

Eine der wichtigsten Fragen ist, wofür man das E-Bike hauptsächlich nutzen möchte. Egal ob für den kurzen Einkauf in der Stadt, die tägliche Fahrt zur nahegelegenen Arbeit oder aber auch für ausgiebige Fahrradtouren durch die hügelige Landschaft, für jeden gibt es das passende E-Bike. Für kurze Strecken eignen sich Elektro-Fahrräder, die eine schnelle Unterstützung bieten, ohne dass man sich dafür anstrengen muss. Für längere Strecken oder gar einen Fahrradurlaub ist ein E-Bike mit einer langen Akkulaufzeit zu empfehlen.

Eine der wichtigsten Kriterien ist natürlich auch das Budget. Die Preisspanne für E-Bikes liegt zwischen 1.000 EUR und 6.000 EUR. Hier gilt: das teuerste ist nicht automatisch das passendste. Es kommt darauf an, für welche Eigenschaften und Bauteile man sich entscheidet. Bei einem begrenzten Budget kann man sich vorher eine Liste anlegen von Eigenschaften, die das E-Bike auf jeden Fall haben sollte. 

Sobald man weiß, wofür man das E-Bike nutzen möchte, welche wichtigen Eigenschaften es besitzen soll und was das eigene Budget ist, kann man sich auf die Suche nach dem idealen Elektro-Fahrrad machen.

Wie lange Akkus von E-Bikes halten, lässt sich nicht pauschal sagen. Die Lebensdauer ist von verschiedenen Faktoren abhängig. Die Angabe der Hersteller, wie viele Ladezyklen ein Akku überlebt, bezieht sich darauf, dass der Akku immer aus einem komplett entleerten Zustand aufgeladen wird. Die meisten Marken geben eine Haltbarkeit von etwa 1000 Ladezyklen an. Mehrere Teilladungen addieren sich dabei zu einem kompletten Ladezyklus. Ein Akku kann also deutlich mehr als 1000 Ladezyklen überleben. Mit der Zeit verlieren Akkus allerdings an Kapazität, auch wenn sie nicht genutzt werden. In etwa 4% maximale Reichweite verliert ein Akku jährlich alleine durch seine Alterung. In der Regel halten gut gepflegte Akkus etwa vier bis sechs Jahre.

Es gibt einige Tipps, die man beherzigen sollte, um die Haltbarkeit von Akkus zu erhöhen. Akkus sollten, wenn sie nicht benutzt werden, trocken, frostfrei und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt, bei einer Temperatur zwischen 10 und 20 Grad gelagert werden. Während der Lagerung sollte der Akkustand zwischen 30 und 70% liegen. Das sollte alle 2 bis 3 Monate kontrolliert werden. So vermeidet man eine Tiefenentladung, die den Akku unbrauchbar macht. Nach jeder Fahrt sollte der Akku geladen werden, am besten mit einem Ladegerät des Herstellers. Neue Akkus sollten zunächst Drei bis Fünf Mal komplett leer gefahren und anschließend zu 100% geladen werden. Danach sollte eine komplette Entladung allerdings vermieden werden. Zur optimalen Pflege sollte der Akku regelmäßig mit einem feuchten Lappen von Schmutz befreit werden und die Kontakte stets sauber gehalten werden.

Bei Rückenschmerzen helfen E-Bikes den Einstieg in sportliche Aktivitäten zu erleichtern. Damit der Rücken beim Fahrradfahren entlastet wird, ist das Elektro-Fahrrad ideal geeignet. Der eingebaute Motor unterstützt beim Fahren und eine zu hohe Anstrengung wird vermieden. E-Bikes sind förderlich für die Bandscheibe. Die leichte sportliche Bewegung stärkt die Muskelpartien um die Bandscheibe und die Rückenwirbel werden stabilisiert.

Entscheidend ist die richtige Haltung auf dem E-Bike. Je nach Modell ist die Sitzhaltung, die man einnimmt verschieden. Vor dem ersten Fahren sollte deshalb eine ergonomische Einstellung des Fahrrads vorgenommen werden. Ein weiterer wichtiger Punkt bei Rückenschmerzen ist der Sattel. Dieser sollte gut und bequem sein. Außerdem darf er nicht zu zu schmal sein und auch nicht zu hoch eingestellt werden, um weitere Schmerzen im Rücken zu vermeiden. 

Bei einem E-City-Bike ist die ideale Haltung leicht nach vorne gebeugt (ein Winkel von 60 bis 70 Grad). Bei einem Elektro-Mountainbike sollte man sich beim Fahren weiter nach vorne beugen (ein Winkel von 30 bis 60 Grad). Der Elektromotor des Fahrrads kann jederzeit beim Fahren unterstützen. Dadurch kann man nach und nach den Rücken stärken und gegebenenfalls auch entlasten. Man sollte beim Kauf des E-Bikes auf dessen ergonomische Einstellungen, sowie einen qualitativ hochwertigen Sattel und die richtige Haltung achten.

Optional liefern wir Ihr Wunschfahrrad durch einen Fachhändler zu Ihnen nach Hause schon ab 99,- € pro Bike. Profitieren Sie unserem Go Bike Premium-Lieferservice. Der Go Bike Lieferservice bietet Ihnen einen Komfort der Extraklasse. Der Ablauf ist zusammenfassend wie folgt:

1. wählen Sie in der Kasse bei der Zahlart auch die GoBike Lieferart für 99 ,- € aus

2. Ihre Bestellung wird an einen Fachhändler vor Ort versendet

3. Ihr Rad wird für Sie fachmännisch montiert und konfiguriert an Sie nach terminlicher Absprache an Sie angeliefert und übergeben

4. Auf Wunsch bekommen Sie eine individuelle Anpassung und eine Einweisung in Ihr neues Fahrrad

5. Auch an den Service danach haben wir gedacht, denn Sie können auch Ihre Fahrrad-Inspektionen bequem von zu Hause durchführen lassen - unser mobiler Werkstattservice kommt zu Ihnen

6. Oder nutzen Sie unser Bundesweites Händlernetz mit Vorort-Service garantiert Ihnen maximale Sicherheit und einen bestmöglichen Service! Die Händler Vorort finden Sie hier:

Links der Hersteller

 

Akku-Berater

So finden Sie den richtigen Akku, der zu Ihrem E-Bike passt.

Um einen passenden Akku zu finden, ist es unabdingbar, den genauen Motortypen zu kennen. Für die meisten Modelle gibt es einen adäquaten Ersatz in drei Qualitätsstufen: Asiatischer Nachbau, Deutscher Nachbau und Original-Qualität.

Neben der Kenntnis des genauen Motortyps ist es auch wichtig, die vorliegende Spannung zu kennen. So wird beispielsweise zwischen 36 Volt, 26 Volt und 24 Volt unterschieden. Neben der Voltzahl ist dann noch die gewünschte Amperezahl relevant.

Die Formel zur Umrechnung von Watt in Ampere lautet: P = U · I. "P" ist die Leistung in Watt. "U" Ist die Spannung in Volt. "I" ist der Strom in Ampere.

Die Identifikation des Akkus kann über die Original-Akkunummer und/oder der E-Bike-Nummer sichergestellt werden. Am praktischsten ist es, wenn die Nummer (Original-Teilenummer) dem Herstelleretikett entnommen wird. Bei Panasonic beginnt diese Nummer mit NKY [...] und bei Bosch mit 0275 [...].

Unsere Top-5-Hersteller im Akku-Segment sind:

Einkaufstipp: Nutzen Sie die zur Verfügung stehenden Filtermöglichkeiten nach Akku-Typ, Volt- und Ampere-Zahl, um den passenden Akku für Ihr E-Bike zu finden.

 

Reklamation & Werkstattservice

Unser Service umfasst drei verschiedene Möglichkeiten der Wartung und der Garantie-Abwicklung.

1. In einer unserer acht Filialen in den zehn größten Städten deutschlands

2. Mobiler Fahrradservice "LiveCycle" bundesweit
3. GoBike Service europaweit

Legende

  • Die organgene Standorte sind Premium Home Bike Lieferservices
  • Die gelben + blaue Standorte ermöglichen Ihnen die Wartung und Inspektion in Filiale

4. Europaweite Service- und Händlerverzeichnisse unserer Herstellermarken:

 

Rückgaben & Rückerstattungen

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, bitten wir Sie, eine unsere vielfältigen Kontaktmöglichkeiten zu nutzen.

Ihnen stehen folgende Optionen zur Verfügung:

Fehler passieren immer - lassen Sie uns davon wissen und wir kümmern uns schnellstmöglich darum. Wir bitten Sie, die Waren bei Anlieferung zu prüfen. Ist der Karton von außen beschädigt, dann liegt vermutlich ein Transportschaden vor. In diesem Fall ist das Transportunternehmen dafür haftbar - bitte lassen Sie sich den Schaden vom Zusteller entsprechend quittieren.

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir kommen Ihnen großzügig entgegen. In besonderen Fällen prüfen wir auch den kostenlosen Austausch der Ware.

Wenn Sie die Ware zurückgeben möchten, so teilen Sie uns dies bitte ebenfalls mit. Sie erhalten dann per E-Mail den Rücksendeschein, den Sie ganz praktisch an dem Paket anbringen können. Anschließend stellen Sie das Paket zur Abholung durch den Paketdienst oder durch die Spedition bereit. Sie erhalten per E-Mail alle erforderlichen Informationen. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, wird sie geprüft und anschließend erfolgt die Gutschrift auf Ihr Kundenkonto. Die Erstattung des Kaufbetrages beträgt in der Regel zwischen zwei und vier Werktagen.

 

Versand & Sendeverfolgung

Professionelle und schnelle Versandabwicklung.

Sämtliches Zubehör wird via DHL versendet. Unsere Akkus gelten allgemein als Gefahrgut und unterliegen damit strengen Auflagen im Rahmen der Gefahrgutbeförderung. Die Akkus werden von Paketdienstleistern wie GLS und DPD versendet. Für den Versand unserer Fahrräder und E-Bikes gibt es verschiedene Liefermöglichkeiten, die an der Kasse ausgewählt werden können.

Zum Beispiel:

  1. Bei den organgenen und blauen Standorten erfolgt die Lieferung mit dem Premium Home Bike Lieferservice aufgebaut und fahrfertig zu Ihnen nach Hause + (gewünschte Lieferadresse angeben)
  2. Bei den blauen Standorten können Sie Ihr Bike aufgebaut und fahrfertig zur Abholung in eine Filiale Ihrer Wahl liefern lassen (Empfehlung: 1. Inspektion innerhalb 6 Wochen zum Vorteilspreis!) + (gewünschte Lieferadresse angeben)
  3. Die gelben Standorte ermöglichen die Lieferung + Abholung in einer Filiale oder zur Ansicht + (gewünschte Lieferadresse angeben)
  4. Express-Lieferung durch eine Spedition (vormontiert)
  5. Lieferung durch eine Spedition (vormontiert)

Die individuellen Laufzeiten und Preise zu Ihrem gewünschten Lieferservice entnehmen Sie bitte dem Bestellprozess in der Kasse.

 

Service & Inspektion

Für Service- und Inspektionsleistungen steht Ihnen unser großes Filialnetzwerk zur Verfügung.

Darüber hinaus können Sie vom bundesweiten mobilen Fahrradservice LiveCycle profitieren oder das hochwertige und europaweite GoBike-Serviceangebot nutzen.

Legende

  • Die organgene Standorte sind Premium Home Bike Lieferservices
  • Die gelben + blaue Standorte ermöglichen Ihnen die Wartung und Inspektion in Filiale

Europaweite Service- und Händlerverzeichnisse unserer Herstellermarken:

 

Richtig & gezielt einkaufen

Nutzen Sie unsere vielfältigen Funktionen und Filtermöglichkeiten.

Nutzen Sie unsere vielfältigen Möglichkeiten, nach Marken, Fahrrädern, Akkus oder Motoren zu suchen. Sie können auch ganz konkrete Produktbezeichnungen in die Suchmaske unseres Online-Shops eingeben. Unsere Shop-Rubriken beinhalten weitreichende Filterfunktionen und Sortiermöglichkeiten, mit Hilfe derer Sie die Auswahl der angezeigten Produkte im Shop beeinflussen und eingrenzen können. Auf den Produktseiten finden Sie neben den Produktbeschreibungen auch technische Daten und Infos zu den Punkten "Service" und "Montage" vor.

Wir arbeiten stetig daran, den Bestellprozess für Sie zu vereinfachen und bieten seit geraumer Zeit auch einen Express-Checkout an. Wenn Sie im Besitz eines Paypal- oder Amazon-Pay-Kontos sind, können Sie mit wenigen Klicks Ihre Bestellung ausführen, ohne einen größeren Anmeldeprozess durchlaufen zu müssen. Im klassischen Bestellprozess werden Sie nach der Bestätigung des Warenkorbes im Kassenbereich aufgefordert, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Lieferanschrift anzugeben. Darauf folgt die Angabe der Zahlungsweise und ggf. Ihrer Zahlungsdaten. Am Ende fasst unser System alle getätigten Angaben im Rahmen des Bestellabschlusses übersichtlich für Sie zusammen. 

Nach erfolgreich getätigter Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

 

Zahlungs- & Verkaufsabwicklung

Unsere Zahlungs- und Verkaufsabwicklung haben wir für Sie so einfach und transparent wie möglich gestaltet.

Ihnen stehen vielfältige Zahlungs- und Versandoptionen zur Verfügung.

  • Hier geht es zu unseren Zahlungsarten
  • Hier geht es zu unseren Versandoptionen

 

Hilfe zum Bestellvorgang

Warenkorb

Im Warenkorb legen Sie bitte die Artikelmenge, Zahlungsart und Versandweg fest.
Durch einen klick auf den Button zur Kasse gehen" beginnen Sie den Bestellvorgang.

Login

Wenn Sie noch nicht eingeloggt sind, müssen Sie sich nun einloggen. Dazu geben Sie bitte ihre E-Mail Adresse und das von ihnen vergebene Passwort an.
Ist dies ihre erste Bestellung in unserem Webshop?
Geben Sie dann bitte nur ihre E-Mail Adresse an und wählen Sie „Ich bin ein neuer Kunde".

Rechnungsanschrift

Bitte geben Sie ihre vollständige Rechnungsanschrift an. In diesem Schritt müssen Sie die Kenntnis unserer AGB bestätigen. Bitte lesen Sie unsere AGB und markieren darauf diesen Punkt.
Nur wenn Sie ein neuer Kunde sind, muss ein Passwort hinterlegt werden.

Lieferanschrift

Wählen Sie in diesem Bereich bitte die Lieferanschrift, an welche ihre Bestellung geliefert werden soll. Ist die korrekte Adresse nicht vorhanden, dann legen Sie bitte eine neue Lieferanschrift an.

Lastschrift

Nur bei Zahlungsart Lastschrift erscheint nun die Abfrage der Kontodaten. Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise ihrer Kontodaten.

Bestellübersicht

Im letzten Schritt erhalten Sie eine Übersicht über alle angegebenen Daten und alle Artikel inkl. Gesamtbetrag.
Durch einen klick auf den Button "Bestellung abschicken" wird die Bestellung rechtsverbindlich Abgesendet.
Der Kaufvertrag wird durch die Bestätigung des Anbieters per E-Mail rechtskräftig abgeschlossen.

 

Best Prices Garantie

Natürlich haben Sie auf alle unsere Produkte unsere Best Prices Garantie: Sie können ohne bedenken bei www.fahrrad-kaufen-online.de bestellen und sind sicher, dass Sie den günstigsten Preis zahlen. Wenn Sie vor Kauf das Produkt günstiger sehen, erhalten Sie von uns Ihren Artikel zum selben Preis. Die Best Prices Garantie gilt nur vor dem Kauf. Nach dem Kaufabschluss ist keine Differenz Erstattung möglich.

Hier im Einzelnen die Bedingungen der Best Prices Garantie:

  • gilt nicht für laufende Auktionen nur für Festpreisangebote
  • das Produkt muss beim Lieferant verfügbar und lieferbar sein gilt nur für Deutschland
  • Modell und Marke, sowie Versand und Lieferbedingungen müssen berücksichtigt werden
  • bei Einreichung schicken Sie einfach einen Screenshot per Mail, sie erhalten dann die per Antwort die Freigabe

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* gilt nur bei Lieferungen innerhalb Deutschlands. Bei Auswahl eines anderen Lieferlandes werden die Versandkosten im Bestellvorgang entsprechend angepasst.
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Irrtümer und Zwischenverkäufe unter Vorbehalt. Weitere Informationen zu den Versandbedingungen und zu Lieferungen ins Ausland finden Sie hier